记者昨天从团市委了解到，早在今年春节和五一期间，城市志愿者春节服务周和五一服务周试点活动曾在全市十八区县开展，共有6247名城市志愿者在主要商业网点、旅游景点、交通枢纽等共计150个城市服务站点，开展了信息咨询、应急救助、语言翻译等志愿服务。此外，为配合北京奥运会、残奥会城市志愿者招募工作，各区县团委纷纷行动起来，为城市志愿者招募做好宣传、动员、准备、试点等工作。

　　■朝阳区已有近9000人加入城市志愿者

　　作为奥运会主场馆所在地，朝阳区对奥运城市志愿者招募提早谋划，行动在先。目前，全区已有近9000人加入城市志愿者队伍。

　　记者昨天从朝阳区青年志愿者协会了解到，朝阳区从今年4月27日正式启动了卫生系统、公务员系统、司法系统、区属教育系统和高校系统的志愿者定向招募工作。

　　对于马上要开展的“好运北京”体育赛事，记者了解到，朝阳区已初步按照外围保障指挥部和各场馆需求设置志愿点站点53个，参与服务的志愿者将达到3830人次。“7月份将作为好运北京体育赛事志愿者工作培训月。”据朝阳区青年志愿者协会负责人介绍，“我们将利用远程网络进行通用培训，利用面授讲解进行骨干培训，利用站点资源进行岗位培训，以城市站点为圆心，两公里作为半径开展各种城市资源排查工作。”

　　■西城区率先建立城市志愿者应急平台

　　“当城市志愿服务站点遇到严重的突发公共事件，超出志愿者处理能力的范围，志愿者可以直接向区应急平台口头反映情况。区应急平台接到服务站点的情况报告后，协调指挥全区各部门处理事件，并要求相关部门做好办理结果的反馈工作。”这是西城区城市志愿者应急平台的工作流程。

　　“志愿者在服务期间，如遇到超出自己能力范围的事件，包括事故灾难类事件，公共卫生类事件，社会安全类事件，群众反映的各类城市管理问题以及其他造成站点服务无法正常运行、志愿者的人身安全受到威胁的公共事件，志愿者都可以向应急平台汇报。”西城团区委综合部部长焦伟介绍说，“这种应急平台的设立，简化了我们和志愿者之间沟通的程序，方便了我们统一管理，也增强了各个站点彼此之间的联系。”

　　据了解，为建立城市志愿者应急平台，西城区将城市志愿者指挥中心和区应急指挥中心合并。西城区还为区内的志愿服务站点配备了城市管理PDA手机和专用号码，并邀请区应急办相关负责人对站点负责人进行应对应急突发事件的常识培训和汇报制度培训。

　　■东城区设立城市志愿服务宣传站点

　　从今天起，东城区将分别于东四奥林匹克社区文体中心和东直门新兴里商场门前设立两个城市志愿服务宣传站点，在10个街道设立志愿者报名咨询点。

　　据介绍，东城区两个奥运城市志愿者宣传服务站点每天6小时接待社会公众的信息咨询，并由志愿者随时提供各类生活服务项目。同时还开设了宣传咨询电话、利用“数字东城”网站等宣传奥运城市志愿者相关政策和招募报名常识。

　　此前，东城区还启动实施了东城区奥运城市志愿者资源状况摸底调查，了解掌握全区志愿者资源分布情况，做好奥运城市志愿者人员储备工作。

原载北京青年报